Introdução

Este guia reúne as diretrizes que orientam como a Base dos Dados se comunica — em interfaces da plataforma, documentação técnica ou campanhas de marketing. O objetivo é garantir clareza, consistência e coerência em todos os pontos de contato, fortalecendo a experiência de marca e a compreensão das mensagens.

Este guia é um documento vivo. Suas diretrizes podem ser revisadas e aprimoradas conforme a Base dos Dados evolui e novos contextos de comunicação surgem. As áreas devem manter suas diretrizes específicas alinhadas a este guia central, garantindo uma comunicação coerente à identidade da organização.

Este guia está estruturado em três seções que apresentam os princípios da comunicação da Base dos Dados.
Cada seção traz orientações que ajudam a garantir consistência e alinhamento em todos os tipos de conteúdo de comunicação da organização.

1. Voz e tom: Define a essência da comunicação e orienta como ajustá-la conforme o contexto.
2. Estilo e formatação: Reúne diretrizes centrais de escrita e padronização usadas em toda a comunicação.
3. Terminologia: Apresenta a matriz de decisão para termos técnicos e o glossário padronizado.